洛阳移动营业厅里的一次午间停留
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周三上午11时40分,中州中路上的洛阳移动营业厅刚过一阵人流高峰,玻璃门一开一合,街边的阳光落在灰色地砖上。67岁的郭师傅坐在靠墙的等候椅上,手里攥着一张写有电话号码的小纸条,时不时抬头看向叫号屏。他穿着浅蓝色短袖,脚边放着一只旧布袋,袋里露出两根葱和一盒药。郭师傅说,自己住在附近的老小区,上午买菜回来,发现手机通话时总有一段听不清,便顺路到洛阳移动营业厅问问情况。前面还有三个人,他没有催促,只把纸条摊平,用手指沿着号码一格一格地确认。十一时五十分,一名工作人员从柜台后走出来,先请他到窗口坐下,再拿出设备查看。郭师傅把手机递过去,另一只手搭在柜台边缘,眼睛盯着屏幕上的字。几分钟后,工作人员告诉他,手机听筒附近积了灰,清理后声音会顺一些,若仍不清楚,再带手机到维修点检查。郭师傅听完没有立即起身,又问了句:“我老伴儿的号码能不能也一起看看?”工作人员让他把号码写下来,顺手在纸上记了一个营业时间。旁边的年轻人正在办理套餐变更,柜台上的叫号声一声接一声,门外公交车停靠后,几位乘客沿着树荫走进来。中午12时05分,郭师傅把手机放回上衣口袋,拎起布袋,临走前又回头看了一眼洛阳移动的服务台。他说,家里老人平时用手机不多,遇到小毛病时,能在买菜路上顺便问清楚,就省得来回跑。门外车流慢慢密起来,街角卖凉面的小摊支起遮阳伞,营业厅里仍有人拿着号码牌坐着等候。
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