周三早上7时40分，城西地铁站的换乘通道刚亮起白色顶灯，站在二号线入口旁的周师傅正把一辆折叠小推车推到墙边。他今年58岁，在附近写字楼做保洁，早班从六点半开始，负责清理大厅、扶梯口和几个公共休息区。小推车上放着扫帚、抹布、纸袋和一只蓝色保温杯，车把上系着一张旧卡片，卡片只有一行字：my1139。周师傅说，那是他给小推车取的编号，方便下班时确认工具有没有带齐，字母和数字是孙女帮他写上去的。通道里人流一阵紧过一阵，穿西装的上班族快步经过，背着书包的学生贴着右侧走，几名老人停在柱子旁查看线路图。周师傅没有催人，只在一处饮料洒落的地砖旁放下黄色提示牌，蹲下擦拭地面。列车进站的风从远处涌来，纸袋被吹得轻轻晃动，他用膝盖压住袋口，又把散开的纸巾重新码好。7时52分，一名年轻乘客在长椅下发现一只黑色耳机盒，周师傅先看了看周围，再将物品交给服务台，并在自己的工作本上记下时间和地点。工作本封面同样写着my1139，旁边还有当天要检查的三项内容：扶手、垃圾桶、应急通道。到8时10分，换乘通道里的脚步声逐渐稳定，地面恢复干净，周师傅推着小车走向下一层。他经过玻璃墙时停了一下，把歪掉的站内指示牌扶正，然后继续向前。对多数乘客来说，这只是一个普通工作日的几分钟；对周师傅来说，清点工具、擦干地面、交还失物，组成了这座城市早晨最细小也最有秩序的一段声音。
国泰航空之前已在内地开通19个航点，但这次格外用心，为乌鲁木齐航线专门投放了配备可全平躺商务舱座椅的A330-300宽体机，在机载娱乐系统加入了《我的阿勒泰》，商务舱酒单上还出现了新疆产的红酒。